据了解,景区复核工作按照“全面自查、交叉检查、重点暗访、分类处置”“四步”法组织实施。在各市(州)交叉检查的基础上,对得分排序靠后、投诉较多、安全检查存在隐患、舆情监测问题较多、网评较差的8家景区派出专家进行“体检式”暗访。总体来看,大多数A级旅游景区符合服务质量和环境质量评价标准。但也有个别景区存在管理不规范、设施设备老化、服务功能退化、管理水平下降、存在安全隐患等问题。
综合各项检查及逐项对标评分情况,经厅党组会议研究决定,本次复核结果如下:
(一)5A级旅游景区复核初检(4家)
武汉市黄鹤楼公园、宜昌市三峡大坝-屈原故里旅游区、宜昌市长阳清江画廊景区、神农架生态旅游区省级复核初检达标。相关市文化和旅游部门要进一步指导督促旅游景区整改提升,做好文旅部复核迎检工作。
(二)4A级旅游景区复核达标(21家)
1.武汉市:武昌首义文化旅游区、武汉中国科学院武汉植物园、黄陂姚家山景区、蔡甸区金龙水寨景区、黄陂木兰胜天景区;
2.宜昌市三峡竹海生态景区;
3.黄石市大冶市雷山景区;
4.十堰市:房县观音洞旅游区、郧阳九龙瀑旅游区、赛武当云龙谷旅游度假区、竹山县女娲山旅游区;
5.荆州市洪湖悦兮半岛旅游区;
6.孝感市汤池温泉旅游景区;
7.黄冈市:红安县天台山景区、黄冈市遗爱湖景区;
8.咸宁市温泉谷度假区;
9.随州市西游记漂流;
10.恩施州:恩施市梭布垭石林景区、鹤峰县满山红景区;
11.神农架林区:天燕景区、红坪景区。
(三)5家4A级旅游景区复核未达标,做出以下处理
1.对孝感市天紫湖生态度假区进行通报批评并限期12个月整改;
2.对荆门市彭墩乡村旅游世界、麻城市五脑山国家森林公园、咸宁市三江森林旅游区进行通报批评并限期6个月整改;
3.对荆门市绿林山景区进行签发警告通知书并限期3个月整改。